期刊简介
本杂志办刊宗旨是，贯彻党和国家的卫生工作方针，坚持理论与实践，普及与提高相结合的编辑思想，报道老年病及老年保健医学领域的最新科研成果和临床诊疗经验，介绍国内外医学研究新进展，杂志的主编及编委均是由两院院士及国内外响有盛名的医学专家、教授等组成，杂志学术气氛活跃，根基正，质量高。支持学术争鸣，吸纳各级临床医生、科研人员、医学院校师生及各级护理人员的学术论文，达到探索科学真理，共同提高，为人类造福的目的。
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- 杂志名称：中国老年保健医学杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国老年保健医学研究会
- 国际刊号：1672-2671
- 国内刊号：11-4981/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
城市居家养老服务质量模型研究--以南昌市为例
郭奕芬；邓波；彭健；桂绍高
关键词：居家养老, 服务质量, 模型, 南昌市
摘要：文章在对国内外服务质量进行研究综述的基础上，尝试构建城市居家养老服务质量评价模型。研究采用SE－RVQUAL模型的五个维度———有形性、响应性、可靠性、保证性、移情性，在理论研究、查阅文献的基础上，将整个居家养老服务的质量评价分解成对配餐送餐、保洁清扫、医疗陪护、日间照料、紧急救助等五大类不同服务内容的质量评价。应用该模型对南昌市城市居家养老服务质量进行评价，研究结果表明在城市居家养老各类服务项目中，普遍存在可靠性较高，而移情性偏低的现象。
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