期刊简介

               本杂志办刊宗旨是，贯彻党和国家的卫生工作方针，坚持理论与实践，普及与提高相结合的编辑思想，报道老年病及老年保健医学领域的最新科研成果和临床诊疗经验，介绍国内外医学研究新进展，杂志的主编及编委均是由两院院士及国内外响有盛名的医学专家、教授等组成，杂志学术气氛活跃，根基正，质量高。支持学术争鸣，吸纳各级临床医生、科研人员、医学院校师生及各级护理人员的学术论文，达到探索科学真理，共同提高，为人类造福的目的。                

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  • 杂志名称：中国老年保健医学杂志
  • 主管单位：中华人民共和国卫生部
  • 主办单位：中国老年保健医学研究会
  • 国际刊号：1672-2671
  • 国内刊号：11-4981/R
  • 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国老年保健医学杂志2014年第05期

品管圈活动在提高住院患者满意度中的应用

曹俊霞；杨爱春

关键词：品管圈, 住院患者, 满意度
摘要：目的：探讨品管圈活动对提高我科住院患者满意度的效果。方法成立品管圈活动小组，确定以提高住院患者满意度为活动主题，通过收集2012年和2013年1月份到6月份同期住院患者满意度调查表，分析科室住院患者满意度不高的主要原因，通过PDCA的程序来进行。结果我科住院患者满意度从品管圈活动前的91．7％上升到活动后的98．4％。结论品管圈活动在提高住院患者满意度中的应用，取得了满意效果。

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